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BodyFokus – PROTEZIONE DEI DATI

Informativa sulla protezione dei dati personali


1. Panoramica sulla protezione dei dati

Note generali

Le seguenti note generali forniscono una semplice panoramica su cosa accade ai vostri dati personali quando visitate i nostri siti Web. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui siete identificabili individualmente. Informazioni approfondite sul tema della protezione dei dati sono contenute nell’Informativa sulla protezione dei dati personali riportata sotto questo testo.

Raccolta dei dati sul nostro sito Web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito Web?
L’elaborazione dei dati su questo sito Web avviene ad opera del gestore, i cui dati di contatto sono riportati alla voce Note legali di questo sito.

Come raccogliamo i vostri dati?
I vostri dati vengono raccolti in primo luogo quando ce li comunicate. Può trattarsi di dati che, ad esempio, ci fornite in un modulo di contatto.

Altri dati vengono registrati automaticamente dai nostri sistemi IT durante la visita al sito Web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo, ora della visita al sito). La registrazione di questi dati avviene automaticamente, non appena entrate nel nostro sito.

Perché raccogliamo i vostri dati?
Una parte dei dati viene registrata per garantire una visualizzazione priva di errori del sito Web. Altri dati possono essere utilizzati per l’analisi del comportamento degli utenti.

Quali diritti avete sui vostri dati?
In ogni momento avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei dati personali raccolti. Inoltre avete il diritto di richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di tali dati. A questi scopi, e per qualsiasi altra informazione sulla protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nelle Note legali. Inoltre avete il diritto di reclamo presso le autorità di sorveglianza competenti.

Strumenti di analisi e strumenti di provider terzi

Visitando il nostro sito Web, il vostro comportamento di navigazione potrebbe essere sottoposto a una valutazione statistica. Ciò avviene principalmente tramite i cookie e con i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento di navigazione avviene di norma anonimamente; ciò significa che non è possibile identificarvi mediante tale analisi. Potete opporvi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Le informazioni dettagliate si trovano nella seguente Informativa sulla protezione dei dati personali.

2. Indicazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Il gestore di queste pagine ha molto a cuore la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in maniera confidenziale e in modo corrispondente alle relative prescrizioni di legge e alla presente informativa sulla protezione dei dati personali.

Durante l’utilizzo del sito Web, vengono registrati vari dati personali. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui siete identificabili individualmente. La presente informativa sui dati personali chiarisce quali dati vengono registrati, a cosa servono e lo scopo per cui vengono utilizzati.

Vi ricordiamo che la trasmissione dei dati in Internet (ad esempio durante una comunicazione via e-mail) può presentare falle nella sicurezza. È impossibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi. Le definizioni dei concetti utilizzati (ad es. “dati personali” o “trattamento”) sono riportate all’articolo 4 del GDPR.

Nota sull'ufficio competente

L’ufficio responsabile per l'elaborazione dei dati su questo sito Web è:

BODYFOKUS LTD.
WISTERIA HOUSE CLARENDON ROAD
LONDON - ENGLAND - E18 2AW

E-mail: support@bodyfokus.com

L'ufficio responsabile è una persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sugli scopi e sui mezzi relativi al trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail e sim.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte procedure di trattamento dei dati sono possibili esclusivamente previo esplicito consenso del titolare. Potete revocare in ogni momento il consenso concesso, inviandoci una semplice comunicazione via e-mail. La revoca non pregiudica la conformità alla legge del trattamento dei dati avvenuta fino al momento della revoca.

Diritto di reclamo presso le competenti autorità di controllo

In caso di violazioni alle normative sulla protezione dei dati personali, gli interessati hanno il diritto di reclamo presso le competenti autorità di controllo. Le autorità di controllo competenti per le questioni legate alla protezione dei dati personali sono rappresentate dall'incaricato del Land in cui ha sede la nostra azienda. Al link seguente è disponibile un elenco degli incaricati per la protezione dei dati personali con i relativi dati di contatto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci avete fornito tramite consenso o in ottemperanza a un contratto e avete il diritto di trasmettere tali dati a terzi. Qualora richiediate la trasmissione diretta dei dati a un altro responsabile, ciò avviene solo se tecnicamente fattibile.

Cifratura SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per la protezione della trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio richieste inviate al gestore, su questo sito viene utilizzata una cifratura TLS. Questa cifratura viene utilizzata anche per trasmettere al nostro provider di pagamento tedesco AffiliCon GmbH gli articoli che avete messo nel carrello dopo aver fatto clic su “Paga subito” o simili, in modo da completare il vostro acquisto presso di lui. È possibile riconoscere un collegamento cifrato perché la riga di indirizzo del browser passa da “http://” a “https://”, con l'aggiunta del simbolo del lucchetto. Quando è attivata una cifratura SSL o TLS, i dati che voi ci inviate non possono essere letti da terzi.

Informazione, blocco, cancellazione

Nell'ambito delle disposizioni di legge in vigore, avete in ogni momento il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui dati personali memorizzati, sulla loro origine e destinatario e sullo scopo del trattamento ed eventualmente avete diritto alla rettifica, blocco o alla cancellazione di tali dati. A questi scopi, e per qualsiasi altra informazione sui dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nelle Note legali.

Modifiche alle nostre disposizioni di protezione dei dati

Ci riserviamo di adattare occasionalmente questa Informativa sulla protezione dei dati personali in modo che corrisponda costantemente agli attuali requisiti di legge o di apportare modifiche alle nostre prestazioni nell’Informativa per la protezione dei dati personali, ad esempio in occasione dell'introduzione di nuovi servizi. Alla vostra visita al nostro sito Web si applica l’Informativa sulla protezione dei dati personali valida in quel momento.

3. Raccolta dei dati sul nostro sito Web

Cookie

Sulle nostre pagine Internet utilizziamo a volte i cosiddetti cookie. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel vostro computer dal browser. Servono a rendere la nostra offerta più facile da visualizzare, più efficace e più sicura. I cookie non recano alcun danno al vostro computer e non contengono virus.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo è rappresentata dai cosiddetti “session cookie”, che vengono automaticamente cancellati al termine della navigazione. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finché non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sulla creazione di cookie e autorizzarli solo per singolo caso, o escluderli del tutto o per specifici casi. Inoltre potete attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disattivando i cookie potrebbero verificarsi limitazioni alla funzionalità di questo sito Web.

I cookie necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica, o per l’approntamento di determinate funzioni utili all’utente (ad esempio la funzione cestino), vengono memorizzati in base all’articolo 6, par. 1, lett. f del GDPR. Come gestore del sito Web abbiamo un interesse legittimo alla memorizzazione di cookie ai fini di una presentazione ottimizzata e priva di errori dei nostri servizi. Qualora vengano memorizzati altri cookie (ad es. cookie sull’analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente in questa Informativa sulla protezione dei dati personali.

File di log del server

Il provider delle pagine regista e memorizza automaticamente le informazioni inviate dal vostro browser nei cosiddetti file di log del server. Si tratta di:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL referrer
  • Nome host del computer utilizzato
  • Ora della richiesta al server
  • Indirizzo IP

Non viene eseguito alcun incrocio tra questi dati e dati da altre fonti. La base per il trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i dati in esso contenuti, inclusi i dati di contatto indicati da voi, verranno memorizzati ai fini del trattamento della richiesta e nel caso di domande seguenti. Tali dati non verranno inoltrati senza il vostro consenso.

L'elaborazione dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare in ogni momento tale consenso. inviandoci una semplice comunicazione via e-mail. La revoca non pregiudica la conformità alla legge delle procedure di trattamento dei dati avvenute fino al momento della revoca.

I dati inseriti da voi nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a che non ne richiedete la cancellazione, o revocate il consenso alla memorizzazione o fino alla scomparsa dello scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio dopo la conclusione dell'elaborazione della vostra richiesta). Rimangono invariate le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare gli intervalli di conservazione.

Durata di memorizzazione e intervalli di cancellazione

Memorizziamo i dati personali solo nella misura in cui essi sono necessari alla realizzazione dello scopo. La durata di memorizzazione si basa sulle prescrizioni di legge e sulla durata della relazione contrattuale.

Se i dati non vengono più utilizzati, vengono resi anonimi e/o cancellati in base alle prescrizioni di legge. Nel caso chiediate la cancellazione dei vostri dati, essi possono essere bloccati in modo completo, tuttavia possono trascorrere fino a 180 giorni per motivazioni di legge e limitazioni tecniche (ad es. backup di sistema necessari) prima che vostri dati vengano cancellati definitivamente dai sistemi produttivi.

Ricordate inoltre che dopo la conferma della richiesta di cancellazione non è più possibile ripristinare i vostri dati.

4. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito Web utilizza funzioni del servizio di analisi Web Google Analytics. Il provider è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer per eseguire un’analisi dell’utilizzo del sito Web. Le informazioni generate dai cookie sul vostro utilizzo di questo sito Web vengono di norma trasmesse a un server di Google in USA e là memorizzate.

Il salvataggio di cookies di Google Analytics avviene sulla base dell’articolo 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito Web ha un interesse legittimo per l'analisi del comportamento degli utenti, per migliorare la propria offerta Web e la propria pubblicità.

Anonimizzazione IP
Su questo sito Web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP, che consente a Google di accorciare prima della trasmissione negli USA il vostro indirizzo IP all'interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri stati che hanno stipulato l'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l'intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA e qui abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito Web, Google utilizza queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito Web, redigere report sulle attività del sito e fornire al gestore ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito Web e di Internet. Gli indirizzi IP trasmessi dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non vengono accorpati ad altri dati di Google.

Plugin del browser
Potete impedire il salvataggio dei cookies mediante un'impostazione corrispondente del vostro software browser; tuttavia, in questo caso vi segnaliamo che non tutte le funzioni di questo sito Web potrebbero essere completamente utilizzabili. Inoltre, potete impedire la registrazione e il trattamento da parte di Google dei dati generati tramite cookies e dei dati riferiti al vostro utilizzo di questo sito Web (incl. il vostro indirizzo IP) facendo clic sul link seguente ed installando il plugin del browser disponibile: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Opposizione alla registrazione dei dati
È possibile opporsi alla registrazione dei propri dati da parte di Google Analytics facendo clic sul link seguente. Viene impostato un cookie opt-out che impedisce la registrazione dei vostri dati durante visite future a questo sito Web: Disattivare Google Analytics.

Per maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla protezione dei dati personali di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Caratteristiche demografiche in Google Analytics
Questo sito Web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. In questo modo è possibile creare rapporti che contengono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità personalizzata di Google e dai dati utente di fornitori terzi. Tali dati non possono essere ricondotti a singoli individui. È possibile disattivare in ogni momento la funzione tramite le impostazioni di visualizzazione nel vostro account Google o impedire la registrazione dei vostri dati da parte di Google Analytics come illustrato al punto “Opposizione alla registrazione dei dati”.

Elaborazione dei dati
Abbiamo stipulato con Google un contratto per l’elaborazione dei dati e applichiamo in toto i severi standard delle autorità tedesche per la protezione dei dati all’utilizzo di Google Analytics.

Mouseflow

Il nostro sito Web utilizza Mouseflow, uno strumento di analisi Web di Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Danimarca per registrare visite singole a campione (solo con indirizzi IP resi anonimi).

Viene creato un protocollo di movimenti e clic del mouse con lo scopo di riprodurre a campione singole visite del sito Web, ricavandone potenziali miglioramenti per il sito. Le informazioni non sono personali e non vengono inoltrate.

Se siete contrari a tale registrazione è possibile disattivare Mouseflow su tutti i siti che lo utilizzano al link seguente: http://www.mouseflow.com/opt-out/

Google Analytics Remarketing

Il nostro sito Web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing in combinazione con le funzioni interdispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. Il provider è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare i gruppi target per la pubblicità Google Analytics Remarketing con le funzioni interdispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo è possibile mostrarvi su tutti i vostri dispositivi (ad es. tablet o PC) messaggi pubblicitari personalizzati e tarati sui vostri interessi, sulla base del vostro precedente comportamento di utilizzo e navigazione su un dispositivo (ad es. cellulare).

Se avete fornito l’apposito consenso, Google collega quindi il vostro percorso sul browser Web e sull’app al vostro account Google. In questo modo è possibile attivare i messaggi pubblicitari personalizzati su ciascun dispositivo a cui accedete con il vostro account Google.

Per agevolare questa funzione, Google Analytics registra le ID utente autenticate da Google che vengono principalmente collegate ai nostri dati Google Analytics, in modo da definire e creare gruppi target per la visualizzazione pubblicitaria su tutti i dispositivi.

Potete opporvi definitivamente al remarketing/targeting su tutti i dispositivi, disattivando la pubblicità personalizzata nel vostro account Google al link seguente: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it.

La raccolta dei dati rilevati sul vostro account Google avviene esclusivamente in base al vostro consenso, che potete rifiutare o fornire a Google (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Durante le procedure di raccolta dati non riconducibili al vostro account Google (ad es. perché non disponete di un account Google o avete rifiutato la raccolta), la registrazione dei dati si basa sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il legittimo interesse scaturisce dal fatto che il gestore del sito Web ha interesse a disporre di un'analisi anonima dei visitatori del sito a scopi pubblicitari.

Per ulteriori informazioni e per le disposizioni in materia di protezione dei dati consultate l'informativa sulla protezione dei dati personali di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it./.

Google AdWords e Google Conversion Tracking

Questo sito Web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Nell’ambito di Google AdWords utilizziamo il Conversion Tracking. Quando fate clic su un annuncio attivato da Google, viene memorizzato un cookie per il Conversion Tracking. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente dal proprio browser Internet. Dopo 30 giorni questi cookies perdono la propria validità e non servono a identificare l’utente. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito Web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo rilevare che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato inoltrato a questa pagina.

Ciascun cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere rintracciati tra i siti Web dei clienti AdWords. Le informazioni ricavate grazie ai cookie di conversione servono a creare le statistiche di conversione per i clienti di AdWords che hanno deciso di avvalersi del Conversion Tracking. I clienti apprendono il numero totale degli utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati inoltrati alla pagina contenente il tag di Conversion Tracking. Tuttavia non ricevono informazioni in grado di identificare l’utente. Se non volete prendere parte al tracking, potete opporvi a tale utilizzo disattivando facilmente il cookie di Google Conversion Tracking mediante le impostazioni utente del vostro browser Internet. In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di Conversion Tracking.

Il salvataggio di cookie per la conversione avviene sulla base dell’articolo 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito Web ha un interesse legittimo per l'analisi del comportamento degli utenti, per migliorare la propria offerta Web e la propria pubblicità.
Per ulteriori informazioni su Google AdWords e Google Conversion Tracking consultate le disposizioni di protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sulla creazione di cookie e autorizzarli solo per singolo caso, o escluderli del tutto o per specifici casi. Inoltre potete attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disattivando i cookie potrebbero verificarsi limitazioni alla funzionalità di questo sito Web.

Bing Ads Universal Event Tracking (UET)

Il nostro sito Web utilizza le funzioni di Bing Ads, con cui vengono registrati e salvati dati su profili di utenti creati con l'utilizzo di pseudonimi. Si tratta di un servizio di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Questo servizio ci consente di ricostruire le attività degli utenti giunti sul nostro sito Web tramite gli annunci di Bing Ads. Nel computer di chi giunge al nostro sito Internet da uno di questi annunci viene impostato un cookie. Sul nostro sito Web è integrato un tag Bing UET. Si tratta di un codice tramite il quale, in combinazione con il cookie, è possibile salvare dati non riferiti alla persona sull'utilizzo del sito Web. A tali dati appartengono anche la durata di visita sul sito, quali settori del sito sono stati richiamati e tramite quali annunci l'utente è giunto sul sito. Non vengono rilevate informazioni sulla vostra identità.

Le informazioni registrate vengono trasmesse al server di Microsoft, negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate per un massimo di 180 giorni. Potete impedire la registrazione dei dati generati dal cookie e riferiti all'utilizzo del sito Web e impedire il trattamento di tali dati disattivando la creazione dei cookie. In questo modo, in alcune circostanze è possibile che la funzionalità del sito Web venga ridotta.

Inoltre, in alcune circostanze, tramite il cosiddetto Cross-Device-Tracking, Microsoft è in grado di ricostruire il vostro comportamento di utilizzo su diversi dispositivi elettronici e quindi è in grado di mostrare pubblicità personalizzata su siti Web e app di Microsoft. È possibile disattivare questa possibilità al link https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=it-IT.

Per informazioni più precise sui servizi di analisi di Bing, consultate il sito Web di Bing Ads ( https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/it/53056/2). Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso Microsoft e Bing, consultate le disposizioni di protezione dei dati di Microsoft (https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement).

AdRoll

Il nostro sito Web utilizza la tecnologia di retargeting AdRoll (AdRoll, 972 Mission St, 3rd Floor, San Francisco, CA 94103, USA).

Essa ci consente di rivolgerci ai visitatori dei nostri siti Web con una pubblicità mirata specifica per interesse, mediante un'analisi basata su cookie del precedente comportamento degli utenti. Non vengono memorizzati dati personali. L'utilizzo della tecnologia di retargeting avviene nel rispetto delle disposizioni di protezione dei dati personali in vigore.

Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla protezione dei dati personali e sulle direttive di protezione dei dati di AdRoll nonché sull'opzione di opposizione (OptOut) all'analisi anonima del vostro comportamento di navigazione, consultate questo link e questo: http://www.adroll.com/about/privacy.

Facebook Pixel e Website Custom Audience

Con questa offerta online vogliamo presentare ai nostri utenti pubblicità tarata sui loro interessi e offerte particolari (“pubblicità basata sugli interessi”) e limitare la frequenza della visualizzazione di determinati annunci pubblicitari. A tal fine utilizziamo gli strumenti Website Custom Audiences di Facebook e Facebook Pixel.
Facebook Pixel è un codice Javascript che invia i dati seguenti a Facebook Ireland Ltd, Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"):

  • Informazioni header HTTP (tra le altre, indirizzo IP, informazioni sul browser Web, sul percorso di salvataggio delle pagine, documenti, URL del sito Web e user agent del browser Web e giorno e ora dell'utilizzo);
  • Dati specifici per pixel; ciò comprende l’ID pixel e i dati cookie di Facebook, compresa la vostra ID Facebook (questi dati vengono utilizzati per collegare particolari eventi a un determinato account pubblicitario di Facebook e abbinarli a un utente Facebook);
  • Altre informazioni sulla visita e sugli eventi dati standard e definiti dall’utente. Utilizziamo i seguenti eventi dati definiti dall’utente:

    • Contenuti cercati e visualizzati a livello di prodotti;
    • Prodotto messo nel carrello;
    • Avvio di un checkout nella procedura d’ordine, nonché
    • conclusione della procedura d’ordine.

Mediante una ID Facebook specifica per utente e con hash (contenuta nel cookie Facebook), Facebook controlla in modo automatico se è possibile assegnare i dati trasmessi da Facebook Pixel a un utente Facebook. Se nel vostro browser non è memorizzato alcun cookie di Facebook, non viene effettuata nessuna assegnazione a uno dei gruppi utenti individuati nel "Custom Audience”.

Se è possibile eseguire l'assegnazione dell'ID Facebook contenuta nel cookie a un utente Facebook, tale utente viene assegnato sulla base delle regole stabilite da noi a un "Custom Audience”, purché siano soddisfatti i relativi criteri. Le informazioni così ricevute vengono utilizzate per la visualizzazione di annunci in Facebook ("Facebook Ads"). Tuttavia, gli annunci vengono visualizzati solo a partire da "Custom Audience” con più di 20 utenti diversi, pertanto non è possibile fare deduzioni dalla visualizzazione degli annunci sulle caratteristiche dei singoli utenti. L'assegnazione a un “Custom Audience" avviene per un massimo di 180 giorni. Questo intervallo di tempo ricomincia se visitate di nuovo il nostro sito Web e se è presente un'accettazione delle stesse regole di "Custom Audience”.

Facebook può assegnare la vostra visita al nostro sito Web e le attività ad essa collegate al vostro account utente Facebook. Ciò è per noi impossibile. Riceviamo da Facebook solo informazioni statistiche sull'utilizzo del nostro sito Web mediante Audience Insights.

Facebook fornisce vostri dati a Facebook Inc., Facebook 1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025, USA e li utilizza per migliorare la qualità della propria pubblicità, migliorando tra l'altro l'algoritmo di ottimizzazione utilizzato da Facebook per la visualizzazione dei Facebook Ads e il News Feed Ranking. Nell’informativa sulla protezione dei dati di Facebook troverete ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Diritto di opposizione Potete disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nell’area delle impostazioni per gli annunci pubblicitari all’indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per eseguire questa operazione occorre aver effettuato il login a Facebook. Viene quindi impostato un cosiddetto opt-out cookie che impedisce la trasmissione di dati tramite Facebook Pixel. Tale cookie ha un’azione di fatto permanente. Tuttavia, la funzione opt-out è riferita al singolo dispositivo o browser e quindi si applica esclusivamente al dispositivo o al browser in funzione in un dato momento. Se utilizzate diversi dispositivi e browser, occorre impostare l’opt-out su ogni singolo dispositivo e in ogni browser utilizzato. Se cancellate tutti i cookie nel browser, l'opposizione viene eliminata e non viene più presa in considerazione, pertanto va eseguita di nuovo. Se non disponete di un account Facebook, potete disattivare la pubblicità di Facebook basata sull'utilizzo sul sito Web di European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.

5. Newsletter

Dati relativi alle newsletter

Se desiderate ricevere le newsletter offerte sul sito Web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e delle informazioni che ci confermano che siete titolari dell'indirizzo e-mail fornito e che siete d'accordo con l'invio delle newsletter. Eventuali ulteriori dati vengono rilevati solo su base volontaria. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e non vengono inoltrati a terzi.

L'elaborazione dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Il consenso alla memorizzazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e al relativo utilizzo per l'invio delle newsletter può essere revocato in ogni momento tramite l'apposito link all'interno della newsletter. La revoca non pregiudica la conformità alla legge delle procedure di trattamento dei dati avvenuta fino al momento della revoca.

I dati memorizzati da noi per gli scopi relativi alla newsletter vengono conservati fino alla cancellazione dalla newsletter e successivamente eliminati in seguito alla revoca.

Klick-Tipp

Questo sito Web utilizza Klick-Tipp per l'invio delle newsletter. Il provider è KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, Londra W6 7NJ, Regno Unito.

Klick-Tipp è un servizio che può essere organizzato e analizzato per l'invio di newsletter e non solo. I dati che ci avete fornito per gli scopi della newsletter vengono memorizzati sui server di Klick-Tipp.

Analisi dei dati tramite Klick-Tipp
Quando inviamo una newsletter tramite Klick-Tipp, possiamo stabilire se il messaggio venga aperto e su quali link gli utenti facciano clic.

Klick-Tipp ci consente anche di suddividere i destinatari delle newsletter sulla base di diverse categorie (il cosiddetto tagging). In questo modo è possibile suddividere i destinatari delle newsletter ad esempio per sesso, preferenze personali (ad esempio vegetariani o non vegetariani) o relazione commerciale (cliente o potenziale cliente). In questo modo è possibile adattare meglio le newsletter al singolo gruppo target. Per maggiori informazioni: https://www.klick-tipp.com e https://www.klick-tipp.com/handbuch.

Se non volete alcuna analisi tramite Klick-Tipp è necessario revocare la newsletter, mediante il link apposito che si trova in ogni messaggio. Inoltre è possibile revocare l'adesione alla newsletter direttamente sul sito Web.

Basi legali
Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Potete revocare in ogni momento tale consenso. La revoca non pregiudica la conformità alla legge delle procedure di trattamento dei dati avvenute fino al momento della revoca.

Durata di memorizzazione
I dati memorizzati da noi per gli scopi relativi alla newsletter vengono conservati fino alla cancellazione dalla newsletter e successivamente eliminati in seguito alla revoca sia sui nostri server che sui server di Klick-Tipp. I dati memorizzati da noi per altri scopi (ad esempio gli indirizzi e-mail per l'area dei membri) rimangono inalterati.

Per ulteriori informazioni consultare le disposizioni in materia di protezione dei dati di Klick-Tipp: https://www.klick-tipp.com/datenschutzerklaerung.

Stipulazione di un contratto per l'elaborazione dei dati
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione dei dati con Klick-Tipp in cui quest'ultima è vincolata a proteggere i dati dei nostri clienti e a non inoltrarli a terzi.

6. Plugin e tool

AWS

AWS è una filiale di Amazon.com, Inc. o di un’azienda legata a tale società (“Amazon.com”). Questo servizio di memorizzazione viene utilizzato da noi per memorizzare e fornire video e immagini.

In qualità di filiale di Amazon.com, AWS segue le stesse pratiche di informazione di Amazon.com e le informazioni sugli account registrati da noi sono sottoposte alla informativa sulla protezione dei dati personali di Amazon.com.

Visitando il sito Web AWS fornite il vostro consenso alle pratiche descritte nella informativa sulla protezione dei dati personali di Amazon.com. Se siete in possesso di un account cliente su www.amazon.com e di un cookie Amazon.com, le informazioni sull'account raccolte da AWS vengono collegate alle informazioni personali in possesso di Amazon.com e utilizzate da AWS e Amazon.com per migliorare i servizi offerti.

Vimeo

Il nostro sito Web utilizza i plugin del portale video Vimeo. Il provider è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Se visitate le nostre pagine dotate di un plugin Vimeo, viene stabilito un collegamento ai server di Vimeo, in cui si comunica a tali server quali pagine avete visitato. Inoltre Vimeo riceve il vostro indirizzo IP, anche se non avete eseguito il login su Vimeo o non possedete alcunaccount Vimeo. Le informazioni registrate da Vimeo vengono trasmesse ai relativi server negli Stati Uniti.

Se avete seguito il login su un account Vimeo, consentirete a Vimeo di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitarlo eseguendo il logout dal vostro account Vimeo.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati utente consultare l'informativa sulla protezione dei dati personali di Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Per una visualizzazione unitaria dei font, questo sito utilizza esclusivamente i web font messi a disposizione da Google. Richiamando una pagina, il vostro browser carica i necessari web font nella cache del vostro browser, in modo da visualizzare correttamente stili e testi.

A tale scopo, il vostro browser deve contattare i server di Google. In questo modo Google viene a sapere che il nostro sito Web è stato richiamato dal vostro indirizzo IP. L'utilizzo di Google Web Fonts è finalizzato alla visualizzazione unitaria e coerente delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Se il vostro browser non supporta i web font, viene utilizzato un carattere standard dal vostro computer. Per maggiori informazioni su Google Web Fonts https://developers.google.com/fonts/faq e sulla informativa sulla protezione dei dati personali di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Kayako

Il nostro sito Web utilizza Kayako, il software di Customer Service di Kayako Ltd./ ESW Capital, 401 Congress Avenue Suite 2650 Austin, TX 78701 USA, per elaborare le richieste dei clienti. Il software con sistema di ticket di Kayako consente di consolidare e gestire a livello centrale le richieste di assistenza dei clienti da fonti diverse.

In questo modo, indipendentemente dal canale usato dal cliente per contattarci (e-mail, telefono, chat, Twitter, ecc.), i team di assistenza possono ricevere sempre un ticket dalla struttura unitaria. Ciò facilita la gestione dei ticket e velocizza la soluzione dei problemi. Per ciascuna richiesta è necessario fornire sempre l'indirizzo e-mail e il nome utente. Eventuali ulteriori dati vengono rilevati solo su base volontaria.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Potete revocare in ogni momento tale consenso. La revoca non pregiudica la conformità alla legge delle procedure di trattamento dei dati avvenute fino al momento della revoca.

Per ulteriori informazioni consultare le disposizioni in materia di protezione dei dati di Kayako: https://www.kayako.com/about/privacy.

DTMS

Il nostro sito Web utilizza DTMS, un provider di numeri di assistenza e servizi di interazione con i clienti automatizzati e ibridi. Il provider è dtms GmbH, Taunusstraße 57, 55118 Mainz.
Durante una chiamata presso/da noi, il gestore del portale di routing memorizza i dati seguenti: data/ora della chiamata, numero del chiamante, durata della telefonata e numero del destinatario. I dati vengono conservati sui server della ditta DTMS in un centro di calcolo certificato a Francoforte.

I dati non necessari vengono immediatamente cancellati; i dati necessari per la fatturazione vengono di norma cancellati tre mesi dopo l'invio della fattura. DTMS si orienta in base alle linee guida del “Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit” (Commissario federale tedesco per la protezione dei dati e la libertà di informazione) e la “Bundesnetzagentur” (Agenzia federale tedesca per la rete). Le basi legali per la conservazione dei dati sono la “Telekommunikationsgesetz” (TKG, legge tedesca sulle telecomunicazioni), la “Bundesdatenschutzgesetz” (BDSG, legge federale tedesca sulla protezione dei dati) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

 

Ultima modifica: 07/06/2018

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